Política de privacidad

Gracias por visitar nuestro sitio web. Estamos comprometidos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política o nuestras prácticas con respecto a su información personal, contáctenos en comercial@frutassagradafamilia.com

Cuando visita nuestro sitio web https://frutassagradafamilia.com y utiliza nuestros servicios, confía en nosotros con su información personal. Nos tomamos muy en serio su privacidad. En esta política de privacidad, describimos nuestra política de privacidad. Buscamos explicarle de la manera más clara posible qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tiene usted en relación con ella. Esperamos que se tome un tiempo para leerlo detenidamente, ya que es importante. Si hay algún término en esta política de privacidad con el que no está de acuerdo, suspenda el uso de nuestro sitio y nuestros servicios.

Esta política de privacidad se aplica a toda la información recopilada a través de nuestro sitio web (https://frutassagradafamilia.com), y / o cualquier servicio relacionado, ventas, marketing o eventos.

Lea atentamente esta política de privacidad, ya que le ayudará a tomar decisiones informadas sobre cómo compartir su información personal con nosotros.

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información personal que nos revela

En resumen:  recopilamos información personal que nos proporciona, como nombre, dirección, información de contacto, contraseñas y datos de seguridad, e información de pago.

Recopilamos información personal que nos proporciona voluntariamente cuando se registra en nuestro sitio, expresando interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios o contactando con nosotros.

La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y nuestros servicios, las elecciones que realiza y los productos y funciones que utiliza. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

Nombre y datos de contacto.  Recopilamos su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y otros datos de contacto similares.

Contraseñas.  Recopilamos contraseñas, sugerencias de contraseña e información de seguridad similar utilizada para la autenticación y el acceso a la cuenta.

Datos de pago.  Recopilamos los datos necesarios para procesar su pago si realiza compras, como el número de su medio de pago (ejemplo: un número de tarjeta de crédito) y el código de seguridad asociado con su medio de pago. Todos los datos de pago son almacenados por PayU Latam. Puede encontrar los enlaces de su política de privacidad aquí: https://legal.payulatam.com/ES/politica_de_privacidad.HTML.

Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recopilada automáticamente

En resumen:  cierta información, como la dirección IP y / o las características del navegador y del dispositivo, se recopila automáticamente cuando visita nuestro sitio web.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, usa o navega por el sitio. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto) pero puede incluir información sobre el dispositivo y el uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestro sitio web y otra información técnica. Esta información se necesita principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestro sitio web, y para nuestro análisis interno y fines de informes.

Al igual que muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.

Información recopilada de otras fuentes.

En resumen:   podemos recopilar datos limitados de bases de datos públicas, socios de marketing, y otras fuentes externas. 

Podemos obtener información sobre ti de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing, así como de otros terceros. Los ejemplos de la información que recibimos de otras fuentes incluyen: información de perfil de redes sociales; Clientes potenciales de marketing y resultados de búsqueda y enlaces, incluidos listados pagados (como enlaces patrocinados). Le informaremos sobre la fuente de información y el tipo de información que hemos recopilado sobre usted dentro de un período razonable después de obtener los datos personales, pero a más tardar dentro de un mes.

2. ¿CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen:   procesamos su información para fines basados ​​en intereses comerciales legítimos, el cumplimiento de nuestro contrato con usted, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y / o su consentimiento.

Usamos la información personal recopilada a través de nuestro sitio web para una variedad de propósitos comerciales que se describen a continuación. Procesamos su información personal para estos fines en función de nuestros intereses comerciales legítimos, para celebrar o realizar un contrato con usted, con su consentimiento y / o para cumplir con nuestras obligaciones legales. Indicamos los motivos de procesamiento específicos en los que confiamos junto a cada propósito enumerado a continuación.

Usamos la información que recopilamos o recibimos:

• Para facilitar la creación de cuentas y el proceso de inicio de sesión.  Si elige vincular su cuenta con nosotros a una cuenta de un tercero * (como su cuenta de Google o Facebook), usamos la información que nos permitió recopilar de esos terceros para facilitar la creación de la cuenta y el proceso de inicio de sesión para el desempeño del contrato.
• Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales.  Nosotros y / o nuestros socios de marketing externos pueden usar la información personal que nos envía para nuestros fines de marketing, si esto está de acuerdo con sus preferencias de marketing. Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento (consulte »  CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD  » a continuación).
• Cumplir y gestionar sus pedidos.  Podemos utilizar su información para cumplir y administrar sus pedidos, pagos, devoluciones e intercambios realizados a través del sitio web.
• Entregarle publicidad dirigida. Podemos usar su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad (y trabajar con terceros que lo hagan) adaptados a sus intereses y / o ubicación y para medir su efectividad.
• Solicitar comentarios.  Podemos utilizar su información para solicitar comentarios y contactarlo sobre su el uso del sitio web.
• Para hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas para fines comerciales, razones legales y contractuales.
• Para responder a solicitudes legales y prevenir daños. Si recibimos una citación u otra solicitud legal, es posible que debamos inspeccionar los datos que tenemos para determinar cómo responder.
• Prestar servicios al usuario. Podemos utilizar su información para proporcionarle el servicio solicitado.
• Para responder a las consultas de los usuarios / ofrecer soporte a los usuarios.   Podemos utilizar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier problema potencial que pueda tener con el uso de nuestros Servicios.
• Para otros fines comerciales.  Podemos utilizar su información para otros fines comerciales, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro sitio web, productos, marketing y tu experiencia. Podemos usar y almacenar esta información en forma agregada y anónima para que no esté asociada con usuarios finales individuales y no incluya información personal. No utilizaremos información personal identificable sin su consentimiento.

3. ¿SE COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN CON ALGUIEN?

En resumen:   solo compartimos información con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para brindarle servicios, para proteger sus derechos o para cumplir con sus obligaciones comerciales. 

Podemos procesar o compartir datos basados ​​en la siguiente base legal:

• Consentimiento: Podemos procesar sus datos si nos ha dado su consentimiento específico para usar su información personal en un propósito específico.
• Intereses legítimos: podemos procesar sus datos cuando sea razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos.
• Ejecución de un contrato:  cuando hayamos celebrado un contrato con usted, podemos procesar su información personal para cumplir con los términos de nuestro contrato.
• Obligaciones legales: podemos divulgar su información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la ley aplicable, las solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación (incluso en respuesta a las autoridades públicas para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o aplicación de la ley).
• Intereses vitales: podemos divulgar su información cuando creamos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles violaciones de nuestras políticas, sospecha de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como evidencia en litigios en los que estamos involucrados.

Más específicamente, es posible que necesitemos procesar sus datos o compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Proveedores, consultores y otros proveedores de servicios externos.  Podemos compartir sus datos con proveedores externos, proveedores de servicios, contratistas o agentes que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre y requieren acceso a dicha información para realizar ese trabajo. Los ejemplos incluyen: procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correo electrónico, servicios de alojamiento, servicio al cliente y esfuerzos de marketing. Podemos permitir que terceros seleccionados utilicen tecnología de seguimiento en el sitio web, que les permitirá recopilar datos sobre cómo interactúas con el sitio web a través del tiempo. Esta información puede usarse, entre otras cosas, para analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de cierto contenido y comprender mejor la actividad en línea. A menos que se describa en esta Política, no compartimos, vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información con terceros con fines promocionales.  Tenemos contratos vigentes con nuestros procesadores de datos. Esto significa que no pueden hacer nada con su información personal a menos que les hayamos indicado que lo hagan. No compartirán su información personal con ninguna organización aparte de nosotros. Lo mantendrán seguro y lo retendrán durante el período que le indiquemos.
• Transferencias comerciales.  Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de cualquier fusión, venta de activos de la compañía, financiamiento o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio a otra compañía.

4. ¿Con quién se compartirá su información?

En resumen:   solo compartimos información con los siguientes terceros.

Solo compartimos y divulgamos su información con los siguientes terceros. Hemos categorizado a cada parte para que pueda comprender fácilmente el propósito de nuestras prácticas de recopilación y procesamiento de datos. Si hemos procesado sus datos en función de su consentimiento y desea revocar su consentimiento, contáctenos.

• Publicidad, marketing directo y generación de leads
  Google AdSense

• Comunicarse y chatear con usuarios
  Chat de clientes de Facebook

• Optimización de contenido 
  Fuentes de Google, Gravatar e insertar vídeo de Youtube.

• Funcionalidad y Optimización de Infraestructura
  WP Super Cache

• Comentarios de usuarios y foros
  Comentarios de Facebook

• Analítica web y móvil
  Google Analytics

• Alojamiento de páginas web
  Wordspress, Hostgator

5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

En resumen:   podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. En nuestra Política de cookies se establece información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies.

6. ¿CUÁNTO TIEMPO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen:   conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política de privacidad a menos que la ley exija lo contrario. 

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (como impuestos, contabilidad u otros requisitos legales). Ningún propósito en esta política requerirá que mantengamos su información personal por más tiempo el período de tiempo en que los usuarios tienen una cuenta con nosotros.

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima continua de procesar su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), la almacenaremos de forma segura su información personal y aislarla de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.

7. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN? 

En resumen:   nuestro objetivo es proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, recuerde también que no podemos garantizar que Internet sea 100% seguro. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestro sitio web es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los servicios dentro de un entorno seguro.

8. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En resumen:  En algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo, tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Puede revisar, cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento.

En algunas regiones (como el Espacio Económico Europeo), tiene ciertos derechos bajo las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho (I) a solicitar acceso y obtener una copia de su información personal, (II) a solicitar rectificación o borrado; (III) restringir el procesamiento de su información personal; y (IV) si corresponde, a la portabilidad de datos. En ciertas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al procesamiento de su información personal. Para realizar dicha solicitud, utilice los  datos de contacto que se   proporcionan a continuación. Consideraremos y actuaremos ante cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Si confiamos en su consentimiento para procesar su información personal, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retiro.

Si reside en el Espacio Económico Europeo y cree que estamos procesando ilegalmente su información personal, también tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad local de supervisión de protección de datos. Puede encontrar sus datos de contacto aquí:  http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm
Información de la cuenta

Si en algún momento desea revisar o cambiar la información en su cuenta o cancelar su cuenta, puede:

■ Inicie sesión en la configuración de su cuenta y actualice su cuenta de usuario.

■ Contáctenos utilizando la información de contacto provista.

A su solicitud de cancelar su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, parte de la información puede conservarse en nuestros archivos para evitar fraudes, solucionar problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir nuestros Términos de uso y / o cumplir con los requisitos legales.

Cookies y tecnologías similares: la mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, generalmente puede elegir configurar su navegador para eliminar las cookies y rechazarlas. Si elige eliminar las cookies o rechazarlas, esto podría afectar ciertas funciones o servicios de nuestro sitio web. Para inhabilitar la publicidad basada en intereses de los anunciantes en nuestro sitio web visite   http://www.aboutads.info/choices/  .

Optar por no recibir marketing por correo electrónico:  puede darse de baja de nuestra lista de correo electrónico de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en los correos electrónicos que enviamos o comunicándose con nosotros utilizando los detalles proporcionados a continuación. Luego será eliminado de la lista de correo electrónico de marketing; sin embargo, aún tendremos que enviarle correos electrónicos relacionados con el servicio que sean necesarios para la administración y el uso de su cuenta. Para optar por no participar, puede:

■ Acceda a la configuración de su cuenta y actualice las preferencias.

■ Contáctenos utilizando la información de contacto provista.

9. INFRACCIÓN DE DATOS

Se produce una violación de la privacidad cuando hay acceso no autorizado o recopilación, uso, divulgación o eliminación de información personal. Se le notificará sobre las violaciones de datos cuando Frutas Sagrada Familia crea que es probable que corra el riesgo de sufrir daños graves. Por ejemplo, es probable que una violación de datos provoque daños financieros graves o daños a su bienestar mental o físico. En caso de que Frutas Sagrada Familia se da cuenta de una violación de seguridad que ha resultado o puede resultar en acceso no autorizado, uso o divulgación de información personal Frutas Sagrada Familia investigará de inmediato el asunto y notificará a la Autoridad de Supervisión aplicable a más tardar 72 horas después de haberlo sabido, a menos que la violación de datos personales sea poco probable que genere un riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas.

10. CONTROLES PARA CARACTERÍSTICAS DE NO RASTREAR

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No Rastrear («DNT») que puede activar para indicar su preferencia de privacidad para no tener datos sobre sus actividades de navegación en línea monitoreadas y recopiladas. No se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a las señales del navegador DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debemos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de esta política de privacidad.

11. ¿LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

En resumen:   Sí, si usted es residente de California, se le otorgan derechos específicos con respecto al acceso a su información personal. 

La Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley «Shine The Light», permite que nuestros usuarios que son residentes de California nos soliciten y obtengan, una vez al año y de forma gratuita, información sobre categorías de información personal (si corresponde) revelado a terceros con fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año calendario inmediatamente anterior. Si es residente de California y desea hacer dicha solicitud, envíenos su solicitud por escrito utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

Si es menor de 18 años, reside en California y tiene una cuenta registrada con el Servicios, tiene derecho a solicitar la eliminación de datos no deseados que publique públicamente en el sitio web. Para solicitar la eliminación de dichos datos, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto provista a continuación e incluya la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta y una declaración de que reside en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en el sitio web, pero tenga en cuenta que es posible que los datos no se eliminen completa o completamente de nuestros sistemas.